Tìm hiểu cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào?

01/01/2024 Thạch Nguyễn Thủy Tiên

Cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào, điều kiện hoàn tiền vé máy bay ra làm sao,… luôn là những câu hỏi được quý khách hàng quan tâm khi đặt vé máy bay. Để khách hàng có thể xoay sở khi xảy ra bất cứ trục trặc gì liên quan đến vé và hãng hàng không, cũng như để đảm bảo tối ưu quyền lợi của khách hàng, hãng bay sẽ đưa ra một số chính sách. Đó là những quy định về hoàn hủy giúp quý khách có thể hoàn tiền một cách tiện lợi mà không gây rắc rối cho cả đôi bên. Hãy theo dõi bài viết dưới đây để nắm chắc những điều kiện để có thể giúp bạn hoàn tiền vé máy bay.

Lợi Ích Của Việc Hiểu Cách Hoàn Tiền Vé Máy Bay Vietravel Như Thế Nào?

Việc hiểu rõ về quy trình cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào cho hiệu quả không chỉ là một vấn đề quan trọng để duy trì sự linh hoạt trong kế hoạch đi lại, mà còn mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho hành khách. Dưới đây là một số điểm nổi bật về lợi ích khi bạn nắm vững cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel Airlines:

  • Tiết kiệm thời gian: Việc hiểu rõ về quy trình cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào giúp bạn tiết kiệm thời gian khi phải thực hiện các bước yêu cầu hoàn tiền và tránh những khó khăn không cần thiết khi không biết cách thực hiện đúng theo quy định.
  • Giảm thiểu rủi ro tài chính: Nắm bắt chính xác các điều kiện và điều khoản hoàn tiền giúp tránh các chi phí phát sinh không cần thiết hoặc không thể nhận được tiền hoàn vé. Biết cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào đúng cách  giúp bạn giữ được một phần lớn hoặc toàn bộ số tiền đã chi trả.

cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào cho hiệu quả

Có nhiều lợi ích nếu hiểu rõ cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào. Ảnh: Internet

  • Du lịch linh hoạt hơn: Hiểu rõ về cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào giúp bạn linh hoạt hơn khi có thay đổi trong lịch trình hoặc kế hoạch đi lại. Đồng thời, bạn có thể dễ dàng điều chỉnh lịch trình mà không lo lắng về chi phí hoặc rắc rối phức tạp.
  • Tự tin giải quyết vấn đề: Sự hiểu biết về quy trình hoàn tiền là yếu tố quan trọng giúp tăng cường lòng tin và sự tự tin khi sử dụng dịch vụ của Vietravel, quý khách sẽ cảm thấy an tâm hơn khi biết rằng bạn có kiến thức cần thiết để giải quyết vấn đề nếu có.
  • Theo dõi thông báo và ưu đãi: Việc hiểu biết về cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào giúp bạn dễ dàng theo dõi thông báo về các chính sách mới và ưu đãi đặc biệt từ Vietravel. Bạn có thể thoải mái tận hưởng những cơ hội tiết kiệm chi phí hoặc các chính sách linh hoạt mà hãng có thể áp dụng.

Việc hiểu cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào không chỉ đơn giản là nắm bắt quy trình, mà còn là một cơ hội để tối ưu hóa trải nghiệm du lịch với chiếc vé máy bay giá rẻ của bạn. Việc đó giúp bạn duy trì mức độ linh hoạt cao trong kế hoạch đi lại của mình.

Hướng Dẫn Cụ Thể Cách Hoàn Tiền Vé Máy Bay Vietravel Như Thế Nào?

Bước 1: Kiểm tra điều kiện cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào. Vietravel Airlines sẽ có một số quy định để quý khách có thể hoàn vé. Hãy xem xét thật kỹ loại vé của mình để thực hiện hoàn vé.

Đối với hạng vé phổ thông:

Vé nội địa Vé quốc tế
Hoàn/hủy vé (tự nguyện)

Đối với vé có chặng bay trong nội địa, cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào, áp dụng với các loại vé như sau:

Cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào đối với loại vé không được hoàn:

  • Chỉ được hoàn thuế, phí của nhà chức trách do hãng thu hộ, với mức phí hoàn 100.000đ/ khách/ chặng sau khi trừ phí hoàn (Trong đó bao gồm phí soi chiếu an ninh sân bay, phí quản trị hệ thống, thuế phí sân bay,…).
  • Phí hoàn: Sẽ được áp dụng theo biểu phí hiện hành của thị trường nội địa do Hãng Vietravel Airlines quy định.
  • Áp dụng phí xử lý được hoàn tính theo khách/chặng.

Cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào đối với loại vé được hoàn:

  • Được phép hoàn:

Quy định áp dụng theo biểu phí đang lưu hành trong thị trường nội địa, được quy định bởi hãng bay.

Phí hoàn sẽ được tính theo khách/chặng bay, tùy thuộc vào chính sách của Hãng.

  • Vé đủ điều kiện hoàn:

Vé đã hủy đặt chỗ ít nhất 03 tiếng trước giờ khởi hành, theo thông tin được ghi trên vé.

Vé còn hiệu lực và chưa sử dụng chặng bay yêu cầu hoàn.

Đối với vé có điều kiện được hoàn, hành khách sẽ được hoàn đầy đủ giá vé cùng các loại thuế, sau khi đã khấu trừ phí hoàn (nhưng không áp dụng phí thay đổi).

  • Vé mua có điều kiện được hoàn sẽ được hoàn cả các gói tiện ích và sản phẩm kèm theo, cũng như các dịch vụ doanh thu khác mà hành khách đã mua cùng vé.

Lưu ý: Một số trường hợp như suất ăn nóng yêu cầu hủy trước 48 tiếng so với giờ bay.

Đối với vé có điều kiện không được hoàn hoặc vé có điều kiện hoàn nhưng đã không hủy chỗ trước 3 tiếng trước giờ bay:

  • Hành khách có thời hạn yêu cầu hoàn trong vòng 12 tháng kể từ ngày thanh toán vé lần đầu. Việc giữ thời hạn này giúp hành khách có đủ thời gian để xác định nhu cầu hoàn tiền và thực hiện quy trình yêu cầu một cách thuận lợi.
  • Vietravel sẽ hoàn trả các khoản thuế và phí thu hộ nhà chức trách (Phí sân bay & An ninh soi chiếu) sau khi trừ đi mức phí hoàn. 
  • Phí hoàn sẽ được áp dụng theo biểu phí hiện hành của thị trường nội địa, theo quy định của Hãng. Việc này giúp đảm bảo tính công bằng và minh bạch, khi mọi người hoàn cùng một loại vé sẽ chịu cùng một mức phí.
  • Phí xử lý hoàn sẽ được xử lý hoàn tính theo khách/chặng.

Cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào trong trường hợp lỗi do hãng:

  • Cho phép hành khách yêu cầu hoàn vé nếu chuyến bay thay đổi, bị chậm từ 03 tiếng trở lên hoặc bay sớm từ 01 tiếng trở lên, để hành khách linh hoạt khi phải đối mặt với những thay đổi đột ngột trong lịch trình.
  • Trong trường hợp chuyến bay bị hủy và thông báo được đưa ra trong vòng 24 giờ trước giờ dự kiến cất cánh, hành khách có quyền yêu cầu hoàn vé, giúp đảm bảo rằng hành khách không phải chịu thiệt thòi khi chuyến bay của họ bị hủy một cách đột ngột.
  • Áp dụng chính sách hoàn vé mà không tính phí hoàn đối với hành khách có chặng bay bị ảnh hưởng hoặc toàn bộ hành trình chưa sử dụng trong cùng một PNR (tham chiếu đặt chỗ). Quy định này bao gồm việc hoàn tiền vé, tiền thuế, chi phí, và mọi loại thuế phí thu hộ nhà chức trách có thẩm quyền.

Đối với vé có chặng bay trong quốc tế, cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào, áp dụng với các loại vé như sau:

Cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào đối với loại vé không được hoàn:

  • Chỉ được hoàn thuế, phí của nhà chức trách do hãng thu hộ, với mức phí hoàn 100.000đ/ khách/ chặng sau khi trừ phí hoàn (Trong đó bao gồm phí soi chiếu an ninh sân bay, phí quản trị hệ thống, thuế phí sân bay,…).
  • Phí hoàn: Sẽ được áp dụng theo biểu phí hiện hành của thị trường quốc tế do Hãng Vietravel Airlines quy định.
  • Áp dụng phí xử lý được hoàn tính theo khách/chặng.

Cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào đối với loại vé được hoàn:

  • Được phép hoàn:

Quy định áp dụng theo biểu phí đang lưu hành trong thị trường quốc tế, được quy định bởi hãng bay.

Phí hoàn sẽ được tính theo khách/chặng bay, tùy thuộc vào chính sách của Hãng.

  • Vé đủ điều kiện hoàn:

Vé đã hủy đặt chỗ ít nhất 04 tiếng trước giờ khởi hành, theo thông tin được ghi trên vé.

Vé còn hiệu lực và chưa sử dụng chặng bay yêu cầu hoàn.

Đối với vé có điều kiện được hoàn, hành khách sẽ được hoàn đầy đủ giá vé các loại thuế, sau khi đã khấu trừ phí hoàn (nhưng không áp dụng phí thay đổi).

  • Vé mua có điều kiện được hoàn sẽ được hoàn cả các gói tiện ích và sản phẩm đi kèm, cũng như các dịch vụ doanh thu khác mà hành khách đã mua cùng vé.

Lưu ý: Một số trường hợp như suất ăn nóng yêu cầu hủy trước 48 tiếng so với giờ bay.

Đối với vé có điều kiện không được hoàn hoặc vé có điều kiện hoàn nhưng đã không hủy chỗ trước 4 tiếng trước giờ bay:

  • Hành khách có thời hạn yêu cầu hoàn trong vòng 12 tháng kể từ ngày thanh toán vé lần đầu. Việc giữ thời hạn này giúp hành khách có đủ thời gian để xác định nhu cầu hoàn tiền và thực hiện quy trình yêu cầu một cách thuận lợi.
  • Vietravel sẽ hoàn trả các khoản thuế và phí thu hộ nhà chức trách (Phí sân bay & An ninh soi chiếu) sau khi trừ đi mức phí hoàn. 
  • Phí hoàn sẽ được áp dụng theo biểu phí hiện hành của thị trường quốc tế, theo quy định của Hãng. Việc này giúp đảm bảo tính công bằng và minh bạch, khi mọi người hoàn cùng một loại vé sẽ chịu cùng một mức phí.
  • Phí xử lý hoàn sẽ được xử lý hoàn tính theo khách/chặng.

Cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào trong trường hợp lỗi do hãng:

  • Cho phép hành khách yêu cầu hoàn vé nếu chuyến bay thay đổi, bị chậm từ 05 tiếng trở lên hoặc bay sớm từ 01 tiếng trở lên, để hành khách linh hoạt khi phải đối mặt với những thay đổi đột ngột trong lịch trình.
  • Trong trường hợp chuyến bay bị hủy và thông báo được đưa ra trong vòng 24 giờ trước giờ dự kiến cất cánh, hành khách có quyền yêu cầu hoàn vé, giúp đảm bảo rằng hành khách không phải chịu thiệt thòi khi chuyến bay của họ bị hủy một cách đột ngột.
  • Áp dụng chính sách hoàn vé mà không tính phí hoàn đối với hành khách có chặng bay bị ảnh hưởng hoặc toàn bộ hành trình chưa sử dụng trong cùng một PNR (tham chiếu đặt chỗ). Quy định này bao gồm việc hoàn tiền vé, tiền thuế, chi phí, và mọi loại thuế phí thu hộ nhà chức trách có thẩm quyền.

Đó là một số điều kiện quý khách cần phải nắm rõ để được hoàn vé đối với từng loại. Tiếp theo là các bước hướng dẫn cụ thể để bạn hiểu hơn về cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào.

quy trình cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào

Có nhiều điều kiện để hoàn vé. Ảnh: Internet

Bước 2: Liên hệ với bộ phận tổng đài hỗ trợ 24/7

Khi hoàn vé, hành khách chỉ cần liên hệ với tổng đài của Vietravel Airlines qua số hotline: 1900 4798 và cung cấp mã code vé điện tử, các thông tin và dữ liệu liên quan đến cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào cho các nhân viên. Mã code vé điện tử này là thông tin quan trọng giúp xác định chính xác vé của hành khách trong hệ thống của hãng. Việc này sẽ giúp nhân viên tổng đài xử lý yêu cầu một cách nhanh chóng.

tổng đài hỗ trợ cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào

Tổng đài sẽ tư vấn cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào cho bạn. Ảnh: Internet

Bước 3: Kiểm tra tiến độ và thông báo kết quả 

Kiểm tra lại tất cả những thông tin cung cấp có trùng khớp với yêu cầu hoàn vé hay chưa. Sau khi gửi yêu cầu hoàn vé thì thường xuyên kiểm tra tiến độ hoàn thành việc hoàn vé. Kết quả sẽ được thông báo qua email bạn đã đăng ký khi đặt vé.

cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào cho nhanh chóng

Thường xuyên kiểm tra tiến độ hoàn tiền để không bỏ lỡ thông tin. Ảnh: Internet

Đó là các bước để hướng dẫn cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào, giúp bạn có thể sử dụng các dịch vụ của hãng hàng không sao cho phù hợp với lịch trình bay của bạn.

Đối với những hành khách đã đặt vé máy bay Vietravel Airlines trực tiếp thông qua hệ thống của Vietravel Airlines, nếu có bất kỳ thắc mắc liên quan đến quy trình cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào, hãy liên hệ trực tiếp đến tổng đài hotline: 1900 4798. Đây là một cách hiệu quả để thực hiện các điều chỉnh hoặc thay đổi trong hành trình của mình. Việc này không chỉ giúp hành khách tiết kiệm thời gian mà còn đảm bảo sự linh hoạt và chính xác trong quy trình.

quy trình cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào

Liên hệ phòng vé hoặc tổng đài để được hỗ trợ. Ảnh: Internet

Bằng cách liên hệ trực tiếp đến tổng đài tư vấn 24/7, những thắc mắc về cách hoàn tiền vé máy bay Vietravel như thế nào sẽ được tư vấn giải quyết nhanh chóng. Thêm vào đó, hành khách còn được trải nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm và chuyên nghiệp từ đội ngũ nhân viên của Vietravel Airlines.

ĐĂNG KÍ NHẬN ƯU ĐÃI VÉ MÁY BAY GIÁ RẺ NGAY